苏州市相城区燃气有限责任公司
Suzhou Xiangcheng Gas Co., Ltd.
苏州市相城区燃气有限责任公司于2002年成立，属国有控股公司，按照特许经营各项要求从事城市燃气业务，是相城区城市燃气基础设施投资、建设、管理和运营的主体，注册资本金10000万元，公司实行董事会领导下的总经理负责制，下设总经理室、综合管理部、人力资源部、财务管理部、物资采供部、管网运行部、基建工程部、市场开发部、安全监督部、信息科技部等职能部门，并分别在元和、黄埭、渭塘中心街道（镇）设立综合服务网点，服务窗口进驻区内各级便民中心（行政审批局）。
相城燃气公司主要承担特许经营范围内（东至阳澄湖莲花岛，南至沪宁高速-园区-姑苏区-新区边界，西至太湖，北至望虞河-无锡-常熟边界区域）市政道路、工商业及居民住宅燃气管线工程的规划、建设与施工，并依据江苏省关于城镇燃气安全生产和用户服务相关标准，履行管道天然气输供，供气管网设施运行、检修和安全巡检，以及对各类终端用户的管理服务等城镇燃气各项职能，同时提供燃气应用相关技术、安全咨询。公司于2004年开始对外输供管道天然气，经过10多年的建设和发展，市政天然气管网累计建设288公里，已到达相城区所有乡镇、街道和经济开发区，供气面和供气量逐年扩大；至今，公司有居民用户19.6万户，工商等非居民用户累计安装1232户，年内已输供管道天然气1.29亿方，其中居民用户用气占比为29%。（以上数据截止到2019年12月底）
2002年
苏州市相城区燃气有限责任公司于2002年成立
18年
18年不停地建设与发展
288公里
天然气管网累计建设245公里
19.6万户
公司有居民用户19.6万户
1232余家
工商等非居民用户累计安装1232户
1.29亿m³
年内已输供管道天然气1.29亿方
XIANGCHEN GAS
公司管理规范：
从组织架构、部门职能，到制度流程、管理体系等建立一套较为科学、完整的规范机制，以保障公司各项工作规范、高效、有序开展，做到现代企业管理中责、权、利的有效结合。
以安全生产为主旋律，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，树立“没有安全一切归零”的安全生产意识，按照“一岗双职”、“管生产必须管安全、管业务必须管安全”的安全生产履职要求，严格落实各级安全生产责任制，保障企业安全有序发展。
生产安全可控：
客户服务满意：
以立足相城、服务相城、发展相城为基础，秉承“优质服务、以客为尊”的服务理念，从电话服务、窗口服务、上门服务、供气方案制定、施工安装、供用气安全等各环节入手，强化员工岗位技能培训，优化服务流程，提高服务质量，提高用户满意度和社会效益。
公司以管理为中心，以安全为保障，以企业文化建设为依托，以服务促发展，不断强化核心竞争力，在区域内拥有配套管网资源和工业、商业等各类客户资源，并已形成集市场拓展、客户服务、安全生产、工程建设等为一体的综合营运优势，保持了主营业务持续稳定发展的良好势头。
企业发展稳步：
通过营造良好的企业氛围，引导员工制定职业培训发展规划、制定科学合理的薪酬体系、打造以人为本的企业文化等措施，充分调动员工从业积极性，从“要我爱岗”变成“我要敬业”，从基本的劳动合同关系转化为荣辱与共的团结合作关系。
员工爱岗敬业：
企业愿景：
一点一滴铸就成功，同心同德营造辉煌
企业使命：
以环境保护为本，为城市创造清洁能源
企业精神
团结拼搏、埋头苦干、开拓创新
以经营天然气业务为主营业务，致力发展成为优质能源供应商和服务商。
企业目标
在区域内拥有配套管网资源和工业、商业等各类客户资源，并已形成集市场拓展、客户服务、安全生产、工程建设等为一体的综合营运优势，保持了主营业务持续稳定发展的良好势头。
企业竞争力
